Quelque soit l'état d'avancement de vos projets, nous sommes en mesure de vous assister afin d'anticiper et maîtriser les risques.

Nos principales offres sont :

Stratégie & risques projets

• Etudier les objectifs et enjeux assignés au projet
• Analyser le contexte propre au client et au prestataire
• Valider la gouvernance envisagée pour la mise en œuvre du projet
• Cartographier les risques opérationnels
• Définir les prérequis organisationnels devant permettre l'anticipation et la maîtrise des risques identifiés
• Coacher le(s) chef(s) de projet à la gestion des risques.

Choix d'une solution progicielle et d'un prestataire

• Qualifier les objectifs et enjeux client
• Assister le client sur la formalisation du cahier des charges
• Préconiser un processus de consultation (négociations par ateliers)
• Présélection des éditeurs/intégrateurs et préparation de la consultation
• Dossier de consultation
• Dépouillement des offres.

Assistance à l'elaboration et la negociation du contrat et de ses annexes (PAQ)

• Définir les prérequis contractuels et élaborer les processus opérationnels destinés à anticiper et maîtriser les risques identifiés
• Valider le lien et la cohérence entre le juridique et l'opérationnel
• Assister pendant la négociation contractuelle (en back ou front office)
• Etablir et valider l'exhaustivité des processus qualités dans le cadre d'un Plan d'Assurance Qualité (PAQ)
• Assurer le coaching des opérationnels à la conduite du projet (conformément au PAQ établi).

Assistance à la conduite de projet

• Contrôler le respect des engagements contractuels et l'application des processus qualités du PAQ
• Assister à la conduite du projet : planning, suivi des jalons, tableaux de bord, suivi des anomalies, compte rendu des comités de pilotage, recette, etc, …
• Assurer une veille permanente des risques afin d'alerter au plus vite et d'anticiper les situations difficiles.
• Coacher le(s) chef(s) de projet.

Renforcement de la conduite du projet au cours des principaux jalons (paramétrage, tests d'intégrations, recette, déploiement opérationnel, …)

• Assurer un suivi renforcé des travaux du prestataire afin de garantir une meilleure réactivité face aux difficultés techniques et aux anomalies fonctionnelles
• Etablir un plan d'action lié au contexte client
• Mettre en œuvre des outils de suivi et les processus d'alerte et d'escalade adéquate.

Redressement de projet (gestion de crise)

• Qualifier les causes de dérive du projet et la situation budgétaire
• Elaborer la solution organisationnelle générale de gestion de crise
• Redéfinir et appliquer les processus qualités défaillants
• Rétablir la confiance Client/Prestataire
• Coacher les opérationnels à la gestion de la crise
• Tracer les évolutions contractuelles, budgétaires et qualités.

Médiation

• Médiation « flash » en cours de projet afin d'arbitrer les points de désaccord(s) importants
• Médiation en cas d'échec du projet afin d'aboutir à une solution limitant les conséquences pour les 2 parties.